Turkcell Fatura Ödeme Tarihi Değiştirme ve Öğrenme; Tüm GSM operatörleri gibi abonelerinin memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaçlayan Turkcell de müşterilerine faturalı ve faturasız olmak üzere iki farklı hat seçeneği sunar. Faturasız hat seçeneklerinde dilediğiniz gibi yükleme yaparak hattınızı kullanabilirken faturalı hattınızı kesintisiz kullanabilmek için her ay fatura döneminde hattınızın faturasını düzenli olarak ödemelisiniz.
Turkcell faturalı hattınızın faturasını fatura kesim döneminde ve size belirtilen tarihler arasında ödemeniz size fayda sağlayacaktır. Öncelikle eğer faturaya ek yeni bir cihaz almak istiyorsanız bunun için cihaz puanı biriktirmeniz gereklidir. Bu da ancak faturalarınızı düzenli ödemekle mümkündür. Ayrıca iletişiminizin de kesintiye uğramaması için de faturanızı düzenli ödemelisiniz. Aksi halde hattınız kısıtlanacak, iletişiminiz kesintiye uğrayacaktır.
Müşterilerine fatura ödeme tarihi belirleme gibi kolaylıklar da sunan Turkcell fatura ödeme tarihi değiştirme ve öğrenme konusunda tüm detayları yazımızın devamında bulabilirsiniz.
Turkcell Fatura Ödeme Tarihi Değiştirme Nasıl Yapılır?
Turkcell fatura ödeme tarihi nasıl değiştirilir sorusu sıklıkla gelen sorular arasında yer alıyor. Turkcell faturalı hattınızın fatura ödeme tarihini çok kolay bir şekilde değiştirebilirsiniz. Bu işlemi Turkcell’in web sitesi üzerinden ya da mobil uygulaması üzerinden yapabileceğiniz gibi aynı zamanda Turkcell bayilerine giderek de Turkcell fatura ödeme tarihi değiştirmeniz mümkün olacaktır.
Turkcell’in web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden işlemi gerçekleştirebilmek için ilk olarak hesabınıza giriş yapıp “İşlem Merkezi” menüsündeki “Faturalarım” sekmesine gitmeniz gereklidir. Burada “Fatura Ayarlarım” menüsünü göreceksiniz. Bu menüyü aşağı kaydırdığınızda “Fatura Kesim Tarihi” alt menüsünü göreceksiniz. Bu ekranda faturanızın kesilmesini istediğiniz tarih periyodunu seçebilirsiniz. Talepleriniz doğrultusunda Turkcell faturanız ayın 10’u, 20’si ya da 25’inde kesilebilir.
Turkcell Fatura Son Ödeme Tarihini Nasıl Öğrenebilirim?
Turkcell fatura son ödeme tarihi öğrenme işlemini tıpkı değiştirme işlemlerinde olduğu gibi Turkcell web sitesi üzerinden, mobil uygulamadan yapabilirsiniz. Turkcell faturanızın son ödeme tarihi genellikle fatura kesim tarihinizden itibaren takribi 15 gün olacaktır. Buna göre faturanız 10’un, 20’sinde ya da 25’inde kesiliyor ise bu tarihlerden sonra 15 gün içerisinde faturanızı ödemeniz gereklidir.
Turkcell faturalı hattınızın faturası kesildiği takdirde Turkcell’den bildirim tercihlerinize göre size SMS ve mail bilgilendirmesi gelecektir. Gelen SMS bilgilendirmesinde faturanızı ödemeniz gereken son tarih belirtilir. Ayrıca mobil uygulamaya ya da Turkcell web sitesine giriş yaparak “Faturalarım” menüsünden kesilmiş faturanızın son ödeme tarihini görüntüleyerek Turkcell fatura son ödeme tarihi ne zaman sorunuzun cevabını kolayca bulabilirsiniz.
Turkcell Fatura Kesim Tarihi Değişirse Ne Olur?
Turkcell fatura kesim tarihinizi değiştirdiğinizde yapmış olduğunuz değişiklik eğer bulunduğunuz tarihten önceki bir tarihe yaptıysanız bir sonraki ay işleme girecektir. Ancak örneğin; ayın 10’unda siz fatura kesim tarihini 25’i olarak belirlerseniz faturanız o dönem içerisinde ayın 25’inde kesilecektir.
Turkcell Fatura Kesim Tarihinden Kaç Gün Sonra Ödenir?
Turkcell, müşterilerine fatura kesim tarihi itibari ile maksimum 15 gün fatura ödeme süresi sunar. Eğer size gelen bildirimde bulunan son ödeme tarihinde Turkcell faturanızı halen ödememiş olursanız geç ödediğiniz faturanızın gecikme zammı bir sonraki ayda gelecek olan faturanıza yansıtılacaktır.
Şayet Turkcell faturanızın son ödeme tarihi geçtiyse ve siz son ödeme tarihinden itibaren bir hafta daha faturanızı ödemediyseniz bu durumda hattınınız kısıtlanacaktır. Kısıtlama halinde hattınızdan arama yapamaz ve SMS gönderemezsiniz.
Hattın kısıtlanma süresi 3 gündür. Eğer bu 3 gün içerisinde de hattınızın faturasını ödemez iseniz bu durumda borcunuzu ödeyene kadar hattınız tamamen kapanır.
Turkcell Fatura Son Ödeme Tarihi Geçerse Ne Olur?
Turkcell fatura son ödeme tarihi geçse ne olur diye merak ediyorsanız öncelikle şunu belirtmeliyiz ki bu durum sizin için oldukça can sıkıcı bir noktaya gelebilir. Faturanızın son ödeme tarihi geçtikten sonra gecikme zammı işleme başlar. Son ödeme tarihini takiben faturanızı ilk 1 hafta içerisinde ödemezseniz bu durumda hattınız 3 gün süreyle kısıtlanır ve sadece dışarıdan gelen aramaları cevaplayabilirsiniz.
3 gün içerisinde de halen hattınızın faturasını ödemezseniz bu durumda hattınız giden aramalara ve SMS’lere kısıtlandığı gibi aynı zamanda gelen aramalara karşı da kısıtlanır yani hattınız kapanır.
Turkcell Kapanan Hattı Açtırma Ücreti
Turkcell hattınız borcunuz sebebiyle kapandığında hattınızı tekrar kullanabilmeniz için öncelikte tüm fatura borçlarını ödemeniz gereklidir. Bununla birlikte hattınızın kapanması sürecinde meydana gelen maliyetler de olacağından bir sonraki fatura döneminde hat kapama-açma maliyeti yansıtılır. Bu ücret Turkcell tarafından 2024 yılın için 109,14 TL olarak belirlenmiştir.
Turkcell Fatura Erteleme Nasıl Yapılır?
Müşterilerine birçok kolaylık sunan Turkcell fatura erteleme imkanı da sunuyor. Eğer Turkcell faturanızı ertelemek ya da taksitlendirmek istiyorsanız bunun için 0532 757 55 55 numaralı hattı tuşlamanız gerekli olmaktadır. Turkcell müşteri hizmetleri ile bu görüşmeyi yaptıktan sonra kriterleriniz değerlendirilir ve olumlu görülmeniz durumunda “faturanız taksitlendirilir.
Turkcell fatura taksitlendirme ve erteleme işlemleri SMS yoluyla yapılmamaktadır. Bu işlemi yapabilmek için doğrudan numarayı aramanız ya da Turkcell bayilerine gitmeniz gereklidir.
